Introduzione
Hello Fortune è un marchio di gioco d’azzardo online che sta guadagnando sempre più popolarità tra gli appassionati delle slot machine e dei giochi d’azzardo in generale. Ma cosa c’è dietro questo brand? In questo articolo, esploreremo a fondo il funzionamento del sito web, i caratteristici della piattaforma di gioco, le offerte promozionali e molto altro.
Brand Overview
Hello Fortune è un marchio nato nel 2015 da una società specializzata nella gestione dei giuochi d’azzardo online. Il marchio ha sede legale in Malta, hello-fortune.it uno degli Stati più stabili dell’economia europea con riguardo alle regolamentazioni sulle scommesse e sui giochi d’azzardo. La società dietro il brand è registrata nel Regno Unito ed è un membro della Fédération Internationale des Sociétés de Jeu (FISJ), l’unione delle associazioni dei giuochi da casinò.
La missione del marchio è offrire ai giocatori una vasta gamma di giochi d’azzardo altamente interattivi e sicuri. Per raggiungere questo obiettivo, Hello Fortune ha sviluppato un sistema di gestione completa dei giuochi che garantisce la transparenza totale.
Registration Process
Il processo di registrazione al sito web di Hello Fortune è semplice e veloce. I giocatori devono compilare il modulo di iscrizione fornito sul sito, indicando i propri dati personali (nome e cognome, data di nascita, indirizzo di residenza ecc.). Tuttavia, per utilizzare tutti i servizi del sito web dei giochi d’azzardo online, gli utenti devono verificare l’email con un link ricevuto dopo la richiesta di registrazione. È necessario dare al sistema il tempo sufficiente (24 ore circa) per la conferma.
Dopo aver inviato i propri dati personali, viene generata una password che permette agli utenti di accedere all’area riservata del sito web dei giochi d’azzardo online. È richiesto che i giocatori si creino un account prima di poter sottoscrivere per partecipare a qualsiasi evento di gioco sul sito.
Account Features
Una volta registrati, gli utenti possono accedere all’area riservata del sito web dei giochi d’azzardo online ed effettuare le operazioni seguenti:
- Depositi e riscossioni delle vincite: si può depositare o ritirare denaro dalle proprie vittorie attraverso i metodi di pagamento accreditati dal marchio.
- Aggiornamenti della pagina personale: gli utenti possono cambiare informazioni personali, visualizzare le transazioni svolte e seguire lo stato del proprio conto gioco.
I giocatori sono inoltre tenuti a compilare un modulo “self exclusion” che consente loro di bloccare il loro account per uno specifico periodo. In questo modo può essere impedita la possibilità agli utenti stessi di accedere al sito web del casinò online, se essi hanno bisogno di fare una pausa.
Bonifici
Gli utenti possono beneficiare di due tipi di sgravi:
- Bonifica di benvenuto: dopo aver effettuato la registrazione e depositato il primo denaro (di un minimo), ogni nuovo giocatore ha diritto a ricevere del credito da gioco. Tali bonifiche si applicano per garantire almeno 1$ in valuta locale, o equivalente.
- Bonus di sgravi: sono offerti ai nuovi utenti registrati e alle persone che fanno un deposito (ogni volta). Gli importi del credito da gioco variano a seconda delle regole del marchio. Tali promozioni vengono applicate solo quando si fa il primo o i successivi depositi.
In base alla legislazione internazionale, sono possibili solo sgravi non riconoscibili come denaro in natura, ossia quelli di “sussidio”. Per evitare che le promesse del marchio vengano interpretate in modo scorretto dagli utenti, l’azienda si impegna a mantenere e pubblicizzare regolarmente il numero massimo dei bonus disponibili su ognuna delle singole slot machine presenti all’interno della piattaforma.
Pagamenti e Riscossioni
Gli utenti possono effettuare rimborsi via Bonifico Bancario (praticabile anche in altri paesi), PayPal, Neteller, Skrill ecc. In base a quanto riportato sulla home page del sito web dei giochi d’azzardo online di Hello Fortune, la società non si impegna mai a ritirare i crediti ricevuti in seguito ai sussidi (Bonus). Ciò significa che il marchio è libero da qualsiasi vincolo riguardante l’erogazione dei crediti.
Per far fronte alla legislazione vigente, Hello Fortune può cambiare la propria strategia di erogazione del credito al giocatore. I clienti devono essere messi informato prima che le modifiche siano adottate sul sito web.
Giochi in Esclusiva
Il marchio offre circa 500 giochi di slot machine a tema vario, ognuno dei quali è stato sviluppato da uno dei più noti fornitori della settore (Playtech e Microgaming). Gli utenti possono effettuare scommesse sulle slot machine in base alle loro preferenze: puntate minime di gioco ed elevate di 10 euro a volta, con le vincite fino ad un massimo del bonus accumulato. L’azienda si impegna a mantenere e pubblicizzare regolarmente il numero totale dei giochi presenti.
Gli utenti possono navigare la piattaforma seguendo le seguenti sezioni:
- “Jackpot” per i giochi da jackpot più alti (che sono stati creati sia dal software Microgaming che Playtech)
- “Progressive Jackpots” per gli eventi con un massimo di gioco accumulabile
- “Videopoker e Blackjack”
- “Bingo e Poker”
I clienti del marchio possono scegliere tra le seguenti modalità di pagamento, secondo la loro disponibilità:
- Carte di credito (Visa, Mastercard)
- Bonifico bancario (per l’Italia)
Software Provider
Il fornitore dei giochi per il sito web di Hello Fortune è Playtech. Per ulteriori informazioni sulla rete internazionale del marchio e le notizie sulle novità disponibili sugli account, si consiglia di navigare nel menu “Aiuti”. Alcune delle principali caratteristiche degli strumenti per lo sviluppo dei giochi sono la possibilità di fare scommesse online attraverso il dispositivo mobile (è un software sviluppato su Java) e il supporto totale alle lingue.
Versatile Mobile App
Gli utenti possono utilizzare Hello Fortune via dispositivi mobili. Basta scaricare l’app gratuita per accedere al servizio, utilizzabile con i terminali Android e iOS.
Sicurezza e Licenza
Come abbiamo detto in precedenza, il marchio è membro della FISJ (Fédération Internationale des Sociétés de Jeu) ed opera con licenza ufficiale di Malta. Il sito web dei giochi d’azzardo online utilizza protocolli SSL/TLS per proteggere le informazioni degli utenti e i pagamenti effettuati attraverso internet.
Il marchio è riconosciuto da molte organizzazioni che valutano la sicurezza nei siti di gioco come, ad esempio: GamCare, GamStop e Gamblers Anonymous. A questo proposito, gli utenti possono consultare il menu “Aiuti” per ulteriori informazioni riguardanti i problemi con dipendenza dai giochi d’azzardo.
Servizio Clienti
Il marchio garantisce a tutti i clienti un servizio di supporto 24 ore su 24 e i 7 giorni della settimana. Gli utenti possono contattare gli esperti del team dedicato al servizio clients tramite email, live chat o richiesta di chiamata.
